ВСЕ ТОЧКИ НАД «і»

6 ноября в №128 «Аршанскай газеты» было опубликовано письмо жильцов дома №73 по ул. Ленина в городе Орше под названием «Нам незаконно поменяли домофон». Они рассказали, как дежурили у своего подъезда, чтобы не дать поменять одной могилевской фирме старую домофонную систему на новую.
IMG_5124«За несколько дней до этого события двое молодых людей, «вооруженных» планшетом с подготовленными для подписи бумагами и пачкой рекламных листовок, обходили квартиры с предложением поменять домофонную систему на более современную и удобную. Предоставить свои паспортные данные согласились всего несколько доверчивых жильцов. Но и этого оказывается достаточно, чтобы просто взять и поменять действующий домофон на новый, покупать ключи к которому придется всем – тем, кто подписывал договор, и тем, кто не собирался этого делать», – написали жильцы дома №73.
Они также написали заявление в ЖЭУ-3, в котором изложили, что домофон, установленный ранее, их устраивает и менять его не хотят. Копия заявления вместе с письмом, фотографией самих жильцов, а также листовкой, в которой сообщается, что 30.10.2014 года сотрудник фирмы принесет жильцам новые бесконтакт­ные ключи, присланы в редакцию газеты.
Еще несколько дней взволнованные жильцы по очереди дежурили у подъезда, написали даже на двери обращение к сотрудникам фирмы, в котором потребовали не беспокоить их. И все же жильцам дома №73 по ул. Ленина удалось настоять на своем – домофонную систему им не установили.
После того, как в газете было опубликовано письмо, редакция направила на реагирование письма во все заинтересованные в данном вопросе службы, в том числе и в ООО «Строймир Восток», о котором, собственно, и шла речь в публикации.
12 ноября 2014 года в редакцию «АГ» поступил официальный ответ от ООО «Строймир Восток» за под­писью директора Е. Н. Москалевой. В нем утверждается, что письмо читателей содержит недостоверную информацию, порочащую деловую репутацию ООО «СТРОЙМИР ВОСТОК», а именно:
«В абзаце №4 статьи содержится утверждение о совершении ООО «СТРОЙМИР ВОСТОК» действий по замене домофонной системы с нарушением действующего законодательства. Однако ни в одном из домов по улицам Ленина, Марата, Мира, Чернышевского в г. Орше предприятием ООО «СТРОЙМИР ВОСТОК» не производилась замена домофонных систем. В абзаце №3 незаконно ставится под сомнение компетентность и качество услуг, оказываемых нашим предприятием, на основании его местоположения (нахождение в г. Могилеве, а не в г. Орше) и отсутствия договорных отношений с ЖЭУ-3. Данные статьи в целом формируют общее негативное отношение к предприятию со стороны потребителей услуг по техническому обслуживанию домофонных систем. Более того, информация, представленная в статье, была опубликована без проверки ее достоверности у сотрудников нашего предприятия. С жильцами, проживаю­щими по адресу: г. Орша, ул. Ленина, дом №73, указанному в данной статье, никаких договорных отношений у ООО «СТРОЙМИР ВОСТОК» нет, обращений от них в адрес нашего предприятия не поступало. А также хотелось бы отметить, что некоторые лица, представленные на фотографии, использованной в статье, никакого отношения к указанному адресу не имеют (не зарегистрированы там и не проживают). Дополнительно сообщаем, что техническое обслуживание домофонных систем является основной хозяйственной деятельностью ООО «СТРОЙМИР ВОСТОК», и указанная статья повлечет причинение убытков предприятию, за что законодательством предусмотрена ответственность». Руководитель фирмы также пояснила, что формулировки: «Нам незаконно поменяли домофон» и «рейдерский захват домофонной системы» не имеют отношения к деятельности, осуществляемой ООО «СТРОЙМИР ВОСТОК».
Начальник ЖЭУ-3 С. С. Клочков на нашу публикацию прислал в редакцию ответ, в котором сообщается: «Собственники жилых помещений по своему усмотрению могут выбирать организацию и заключать с ней договор на установку охранно-переговорного устройства и домофонов и его обслуживание, а также расторгать договор, ЖЭУ-3 ответственности за это не несет».
В свою очередь, генеральный директор КУП «Оршакомхоз» С. А. Шидловский доступно разъяснил:
«При изучении ситуации, сложившейся в городе Орше вокруг ООО «Строймир Восток», было установлено, что последние действительно, с нарушением актов законодательства, ущемляя права и интересы других юридических лиц, вводя нанимателей, собственников жилых помещений в заблуждение, производили замену запорно-переговорных устройств на входных дверях подъездов.
Представители ООО «Строймир Восток», обходя жильцов жилых домов, предлагают услугу по обслуживанию запорно-переговорных устройств (ЗПУ), якобы более качественную и за меньшие деньги, чем существующие нынче обслуживаю­щие ЗПУ организации, с заменой запорно-переговорного устройства на современное. В случае согласия предлагают бесплатную установку и видеонаблюдение. При этом, предлагают подписать договор на оказание услуг по техническому обслуживанию домофонной системы на якобы изложенных условиях. Однако, изучив предоставленную копию договора, предлагаемую для подписания ООО «Строймир Восток», усматривается, что не вся информация, изложенная в договоре, доводится до потребителя.
Во-первых, снимая прежнее оборудование, принадлежащее на праве собственности гражданам и, возможно, уже непригодное для дальнейшего использования, ООО «Строймир Восток» устанавливает свое оборудование, которое в случае расторжения договора, ликвидации общества, выбора иной обслуживающей организации будет демонтировано, и входная дверь опять потребует затрат на установку нового ЗПУ, соответственно существенных затрат граждан. Также договором, по сравнению с ранее заключенным, не предусмотрены виды работ, которые обязан выполнять исполнитель. Только на словах доведена до сведения жильцов стоимость оказываемой услуги, сроки устранения поломок запорно-переговорного устройства не оговорены, хотя в соответствии со ст. 14 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» указанные выше условия являются существенными и должны быть предусмотрены договором. Договор заключается сроком на пять лет, не давая права потребителю права одностороннего отказа от него, что ухудшает положение потребителя, по сравнению с ранее заключенным договором.
Не доведены до жильцов и условия п. п. 4.3.4 договора, заключаемого ООО «Строймир Восток», который несет дополнительные и значительные затраты для заказчиков, а именно, если ЗПУ будет снято с производства, то установка другого будет произведена за счет средств граждан.
В связи с этим договоры на техническое обслуживание запорно-переговорных устройств, заключаемые ООО «Строймир Восток» с гражданами, могут быть признаны недействительными в судебном порядке как совершенные под влиянием заблуждения.
Необходимо обратить внимание и на тот факт, что договор, предоставленный для обозрения, подписан со стороны ООО «Строймир Восток» неуполномоченным лицом, а именно, договор заключен 16.10.2014, а доверенность представителю ООО «Строймир Восток» выдана только 29.10.2014.
Следует отметить, что расторжение действующих договоров на обслуживание ЗПУ, заключенных с ОАО «Белсплат», ООО «Техно-С», по инициативе ООО «Строймир Восток» проводится с нарушением как гражданского законодательства, так и условий, изложенных в этих договорах, касающихся их расторжения, что делает невозможным признать их расторгнутыми, и что, в свою очередь, порождает в настоящее время обращения как жильцов, так и юридических лиц, в хозяйственную деятельность которых вмешалось ООО «Строймир Восток».
В дальнейшем такая ситуация может привести и к двойному начислению, то есть, начисления за техническое обслуживание будут производить, например, ООО «Техно-С» и ООО «Строймир Восток», что опять же приведет к жалобам нанимателей, собственников, которые обратятся в первую очередь не в суд, а в КУП «Оршакомхоз» как предприятие, осуществляющее техническое обслуживание жилых домов, так и Оршанский райисполком.
На основании изложенного можно сказать, что действия представителей ООО «Строймир Восток» не совсем правомерны. Да, граждане вправе самостоятельно выбирать обслуживающую организацию, но и последняя должна действовать в рамках законодательства, не оказывая давления на граждан, и предоставлять достоверную информацию о предлагаемых услугах».
В понедельник, 17 ноября в 16.00 состоялось собрание жильцов дома №73 по ул. Ленина с инженером по работе с населением жилищного отдела КУП «Оршакомхоз» Жанной Лихачевой, а также журналистом «Аршанскай газеты». В подъезде дома собрались более 20 жильцов, которым Жанна Николаевна разъяснила, что домофон является общей совместной собственностью тех граждан, которые приобрели и установили дверь за собственные средства. Таким образом, домофонная дверь приобретается за счет жителей одного подъезда и является их общей совместной собственностью. Поэтому право владения, распоряжения и содержания находится у тех граждан, которые ее приобрели, на основании коллективного договора между жильцами конкретного подъезда и домофонной фирмой.
Она рассказала, что граждане вправе самостоятельно выбирать организацию для обслуживания и ремонта домофона. Решение о выборе другой фирмы принимается на общем собрании всеми собственниками (нанимателями) квартир тех граждан, которые приобрели и установили дверь за собственные средства. После чего производится расторжение договора с обслуживаю­щей фирмой и заключение нового договора с другой фирмой. А также от имени руководства КУП «Оршакомхоз» предупредила жильцов, что в г. Орше действуют лица, которые ходят по квартирам и распространяют ложную информацию о том, что организация, обслуживающая вашу кодово-домофонную систему, прекратила свою деятельность. В связи с этим предлагают перезаключить договор на обслуживание системы с другой фирмой, которая заменит в вашем подъезде и квартире существующую домофонную систему на самую современную.
«При наличии такого факта проверить информацию о существовании фирмы, обслуживающей вашу кодово-домофонную систему, вы можете, обратившись в обслуживающую фирму или жилищно-эксплуатационный участок», – пояснила Жанна Николаевна.
Более того, о фактах замены домофонной системы в жилых домах, находящихся в хозяйственном ведении КУП «Оршакомхоз», жители города проинформированы по местному телевидению, а на информационных щитах жилых домов размещены соответствующие объявления.

Анастасия ТУРОК.
Фото автора.
На снимке: во время собрания жильцов дома №73 по ул. Ленина.

Добавить комментарий